【杭井除湿机】专业供应各种类型的工业除湿机,广泛应用于各大车间、配电房、仓库、地下车库等潮湿场所! 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
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用心服务客户

一、售前服务:

接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势,并应客户要求寄发产品样本及相关资料。


二、售中服务:

为用户提供经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。


三、售后服务:

(一)上门维修服务

1、欧井产品自出售之日起,凭有效发票享受免费保修一年(压缩机保修三年),超过有效保修期的,按照规定的收费标准收费维修;

2、全国统一报修、咨询、投诉服务热线4400-772-0571,提供365天热线服务;

3、市区24小时内上门服务,城市周边地区48小时内上门服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。

 

(二)除湿、加湿设备的安装及调试服务

1、整机保修期内提供首次免费安装调试或单独上门(条件允许情况)调试服务。已实施首次安装调试或单独上门(条件允许情况)调试服务,用户又要求改装或调试的,均收取安装或调试费;

2、在整机保修期内,公司统一安排的工程设备和说明书中未涉及的其他操作事项,且从技术的角度讲,用户不能自主完成的调试,上门调试不得向用户收费;

3、超过整机保修期用户要求安装、改装或调试服务的,不论是否已实施首次安装调试或单独上门调试服务,均收取安装或调试费;

4、提倡电话指导调试或终端卖场导购员现场指导调试;

5、以分公司或办事处为单位设立统一报装服务热线,用户报装后4小时内预约上门服务时间。货到后,市区24小时上门服务,城市周边地区48小时上门服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。

6、以上产品的维修、调试或产品功能升级,用户可根据需求送当地分公司、办事处处理。

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